Terminos y Condiciones

Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y la plataforma de ticketing de Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru, identificada comercialmente como Ticketing FDNDA, con domicilio en Jr. Nazca Cdra. 6 s/n Lima 11, Peru.

Para consultas sobre compras, entradas o atencion al consumidor puedes escribir a ticketing@fdnda.org o comunicarte al +51 941 632 535.

Al navegar, registrarte, comprar entradas o utilizar cualquiera de las funcionalidades del sitio aceptas estos Terminos y Condiciones, asi como la Politica de Privacidad.

Si no estas de acuerdo con estos terminos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

Para acceder a determinadas funcionalidades podras crear una cuenta proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Ticketing FDNDA puede suspender o bloquear cuentas cuando detecte actividad fraudulenta, incumplimiento de estos terminos o riesgos de seguridad.

La informacion sobre eventos, fechas, sedes, aforos, tipos de entrada, beneficios y restricciones se publica de acuerdo con la informacion proporcionada por la organizacion del evento o la propia federacion.

Los precios, comisiones, descuentos, promociones y disponibilidad pueden variar hasta antes de la confirmacion del pago. La reserva de stock solo se considera confirmada cuando el pago ha sido aprobado y la orden ha pasado a estado pagado.

Las compras realizadas en la plataforma estan sujetas a validacion de datos, disponibilidad y aprobacion del medio de pago. La plataforma utiliza pasarelas y proveedores externos de pago para procesar transacciones, por lo que determinadas validaciones o rechazos pueden depender de terceros.

El usuario es responsable de verificar que los datos de facturacion, identidad y contacto sean correctos antes de confirmar la compra.

Una vez aprobado el pago, las entradas digitales se ponen a disposicion del usuario en su cuenta y/o se remiten a los canales definidos por la plataforma. Cada entrada es personal o nominativa cuando asi se indique y puede incorporar controles de seguridad y validacion.

El titular debe conservar su codigo QR o medio de acceso y presentarlo en el ingreso cuando corresponda. La reventa, duplicacion, alteracion o uso no autorizado de entradas puede ocasionar su anulacion sin derecho a reembolso.

La reprogramacion, suspension, cancelacion o modificacion de un evento puede depender de la organizacion del evento, de la autoridad competente o de causas de fuerza mayor. En esos casos, la plataforma aplicara las instrucciones del organizador y la normativa de proteccion al consumidor que resulte aplicable.

Los reembolsos, cambios o anulaciones no procederan cuando el evento haya sido correctamente ejecutado y el impedimento sea imputable al usuario, salvo disposicion legal distinta o politica expresa del evento.

• Usar la plataforma con fines fraudulentos, ilicitos o contrarios a la buena fe.
• Suplantar identidad, manipular promociones o interferir con la disponibilidad del sitio.
• Intentar vulnerar medidas de seguridad, extraer informacion de forma automatizada o alterar el funcionamiento del servicio.

Los signos distintivos, disenos, textos, imagenes, software, bases de datos y demas contenidos del sitio son de titularidad de Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru o de terceros autorizados. Su uso no autorizado esta prohibido.

Ticketing FDNDA adopta medidas razonables para la continuidad y seguridad del sitio, pero no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores, ataques o eventos ajenos a su control. Tampoco sera responsable por incumplimientos atribuibles a terceros, fallas del usuario, entidades financieras, pasarelas de pago, proveedores de telecomunicaciones o casos fortuitos y de fuerza mayor.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733, su reglamento vigente y las demas normas peruanas aplicables. Para mas informacion revisa la Politica de Privacidad.

El usuario puede registrar quejas o reclamos a traves del Libro de Reclamaciones disponible en este sitio o escribir a ticketing@fdnda.org. La formulacion del reclamo no impide acudir a otras vias de solucion de controversias ni constituye una denuncia ante Indecopi.

Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru puede actualizar estos Terminos y Condiciones para adecuarlos a cambios operativos, contractuales o regulatorios. La version vigente sera la publicada en el sitio.

Estos terminos se interpretan conforme a las leyes de la Republica del Peru.