Politica de Privacidad

Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru, a traves de Ticketing FDNDA, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan mediante este sitio web, formularios, procesos de registro, compra de entradas, atencion al usuario y Libro de Reclamaciones.

Esta politica se emite de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales, y su reglamento vigente en el Peru.

• Datos de identificacion: nombres, apellidos, tipo y numero de documento.
• Datos de contacto: correo electronico, telefono y direccion.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y verificacion.
• Datos de compra: ordenes, tickets, facturacion, pagos y eventos asociados.
• Datos de navegacion y soporte: registros tecnicos, incidentes, formularios de contacto y reclamaciones.

• Gestionar el registro de usuarios y la autenticacion.
• Procesar compras, emitir entradas, validar accesos y atender devoluciones o incidencias.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias, de consumo y de seguridad.
• Atender consultas, solicitudes, quejas, reclamos y requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir fraude, accesos indebidos y usos abusivos de la plataforma.
• Enviar comunicaciones operativas vinculadas a la cuenta o a una compra realizada.

El tratamiento se realiza, segun corresponda, con base en el consentimiento del titular, la ejecucion de la relacion contractual derivada del uso de la plataforma o la compra de entradas, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru.

Para operar la plataforma podemos compartir datos con proveedores que actuan por cuenta de Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru, tales como pasarelas de pago, servicios de correo transaccional, infraestructura cloud, almacenamiento, observabilidad, analitica y soporte tecnologico, siempre dentro de las finalidades descritas y bajo medidas de seguridad razonables.

En la operacion actual del sitio, ello puede incluir proveedores de pago, servicios de email, hosting, almacenamiento y herramientas de analitica o monitoreo.

Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender obligaciones legales, contractuales y de auditoria, o resolver controversias. Determinados datos de compra y facturacion pueden mantenerse por los plazos exigidos por la normativa aplicable.

El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion y demas derechos reconocidos por la normativa peruana de proteccion de datos personales. Para ello puede escribir a ticketing@fdnda.org desde el correo asociado a su solicitud, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando la informacion necesaria para validar su identidad.

Aplicamos medidas tecnicas, organizativas y de control orientadas a proteger los datos personales contra perdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteracion o divulgacion. Sin embargo, ninguna medida es absolutamente infalible y el usuario tambien debe proteger sus credenciales y dispositivos.

El sitio puede utilizar cookies o tecnologias similares para recordar sesiones, mejorar la experiencia, medir rendimiento, detectar incidentes y analizar el uso de la plataforma. Algunas de estas herramientas pueden provenir de terceros.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, respecto de bancos de datos personales debidamente gestionados por Federacion Deportiva Nacional de Deportes Acuaticos del Peru.

Cuando el tratamiento involucre datos de menores de edad, este debera realizarse con la intervencion o autorizacion del padre, madre o representante legal, conforme a la normativa vigente y a la naturaleza del servicio contratado.

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad por cambios normativos, operativos o tecnologicos. La version vigente sera la publicada en este sitio.

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a ticketing@fdnda.org.